确定人际交往的标准，这是人际关系中最重要的前提，如果标准和个人之间不匹配，那么无论你怎么努力，你的人际沟通只不过是重复的努力，没有明确的人际沟通标准，就像一个没头苍蝇一样，到处乱发，始终处于一个混乱状态。
了解自我，并确定了人际沟通的原则，以及人与人之间做到有效地理解和沟通。我始终认为，最有效的沟通手段不是语言，而是其他方式，在所有的沟通手段当中，语言是最具欺骗性的话，正是因为所有其他的通信方式都没有办法使用，所以我们才需要经常地说，一次又一次地说。
最后，甚至了解你的人，都走了。知我者为我心忧，不知我者谓我何求，不始终是属于你的活动圈子，无论你的思维如何改变，你的性格品质不会变。
确定自己的位置，找到自己的圈子，实现有效的人际沟通是一个先决条件，太多的言语不会让人理解你，只会让沟通变得廉价。
