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2011年保安部的工作计划

文章作者:思怡范文网 文章来源:本站整理

  为了加强管理,增强保安人员的安全意识和服务理念,进一步提高人员的安全防范能力和服务水平, 2011年围绕物业公司的目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好小区安全防范工作,维护小区的治安秩序,力争达到“让业主完全满足”的服务目标,具体工作计划如下:

  1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用, 制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

  2、人员进行优胜劣汰,计划在2011年上半年,保安部人员淘汰率在20%。补充一些责任心强的员工进来。

  3、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱司如家的思想。部门和各位领班要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为业主服务能力。在工作中要尊重业主和客人,主动向业主、客人、公司领导打招呼。再忙也不能怠慢业主、忽视业主,必须专心服务,注重细节,追求完美。对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方法,不能和业主、客人发生正面冲突。培养队员从心里明白我们所做的一切,都是为了业主的满足。

  3、利用行业优势,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证小区的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助公司把好用人关。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保公司各项工作安全顺利.

  4、加强各种设施设备的维护保养,完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。

  5、做好协调工作,加强员工的安全意识。广泛开展消防安全培训。

  6、加大骨干队伍的管理和培训,管理上严格落实公司的各项规章制度。

  7、加强保安人员的专业技能培训,针对部门人员变动大,素质不齐的实际情况,制定详细的培训计划。

  8、加大安全和消防安全的管理力度,针对各辖区、各岗位所存在的隐患认真进行整改,对各岗位实行领班安全责任制,谁管理谁负责。

  9、端正思想,全力投入,加大管理力度。

  10、租房人员以及终点工全部在公司办理外来人员出入证,并将身份证、照片存档。

  11、协助公司各部门做好各项管理工作。

  总之,我们要通过不断深化管理,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的保安形象。

  以上是我们保安部2011年的工作,有不妥之处,请各位指出

  保安部

  2010-01-19


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